Face à l’explosion des données et à la multiplication des canaux de communication, les spécialistes du marketing consacrent environ 40% de leur temps à des tâches manuelles répétitives. Ces tâches, bien que nécessaires, détournent l’attention des activités stratégiques qui pourraient…
Lire la suiteVous sortez d’une réunion importante, la main fouille instinctivement la poche… et là, le constat glaçant : votre iPhone a disparu. Une simple perte ? Un vol ? Dans tous les cas, la panique monte. Mais pour un professionnel du…
Lire la suiteDans le secteur compétitif des télécommunications, fidéliser la clientèle est un enjeu majeur. Les opérateurs cherchent constamment des moyens innovants pour renforcer l’engagement et offrir une expérience client optimale. L’application mobile Espace Client de Bouygues Telecom se positionne comme un…
Lire la suiteLe marketing digital est un domaine en constante évolution, caractérisé par une concurrence accrue et une pression constante pour obtenir des résultats. Dans cet environnement, la rapidité et l’efficacité sont non seulement souhaitables, mais absolument primordiales. Les professionnels du marketing…
Lire la suiteL’email, bien que souvent considéré comme dépassé, reste un outil puissant pour la fidélisation client, notamment lorsqu’il est intégré dans une stratégie d’email marketing réfléchie. Une communication client bien pensée, allant au-delà du simple emailing commercial, peut transformer une simple…
Lire la suiteL’attente prolongée pour régler l’addition constitue une source majeure de frustration pour les clients des restaurants, affectant leur expérience et réduisant leur satisfaction globale. Cette attente, souvent inévitable, impacte négativement l’expérience client et peut dissuader les clients de revenir dans…
Lire la suiteTikTok, la plateforme de vidéos courtes, est devenue un véritable phénomène mondial, attirant des millions d’utilisateurs et offrant des opportunités inédites pour les créateurs de contenu. L’un des moyens les plus efficaces pour monétiser sa présence sur TikTok est le…
Lire la suiteLe marché de la téléphonie mobile a connu une transformation significative avec l’essor des offres forfait mobile sans engagement. Ces forfaits, caractérisés par leur flexibilité et leur absence d’engagement à long terme, ont redistribué les cartes du jeu pour les…
Lire la suiteLe marketing digital est en constante évolution, et les smartphones jouent un rôle crucial dans cette transformation. Actuellement, 72% des consommateurs utilisent leur smartphone pour effectuer des achats en ligne, démontrant l’importance du marketing mobile . De plus, 85% du…
Lire la suiteDans un monde saturé d’informations où le bruit médiatique est omniprésent, se démarquer est devenu un impératif absolu pour toute marque, entreprise ou créateur de contenu cherchant à capter l’attention de prospects et clients potentiels. Un discours poignant prononcé lors…
Lire la suite